30 juillet 2024
Mercoria : une aventure humaine et digitale !
Notre histoire
Notre histoire démarre en pleine crise du COVID-19: pendant la période de fermeture des commerces, en mars 2020, nous avons lancé “Soutien aux commerçants fribourgeois”, un site de vente de bons d’achat, afin de générer des liquidités rapidement aux commerçants contraints de fermer leurs établissements.
En juillet 2020, Kariyon a pris la relève après la réouverture des commerces et Local Impact est né. L’Etat de Fribourg, à cette époque, a le projet ambitieux de relancer l’économie fribourgeoise post-COVID, avec pour focus les petits commerces. Grâce à nos outils, il réinjecte plus de 50 millions de francs en 6 mois dans le tissus économique du canton.
De là, Mercoria prend vie, afin de pouvoir répondre à des demandes hors des frontières fribourgeoises et laisser la période COVID derrière nous. Un produit 100% made-in-Switzerland, destiné à tous les commerces de proximité, ainsi que les communes et associations de commerces de toute la Suisse.
Nous sommes convaincus qu’acheter local, c’est bien plus qu’un simple achat dans un magasin : c’est une opportunité de tisser des relations de confiance, de partager des valeurs et de dynamiser nos quartiers.
Notre vision : le commerce avec le cœur
Mercoria se compose de deux mots issus du latin : [mercor] signifie faire du commerce / commercer et [cor] signifie le cœur. Mercoria, c’est tout simplement “le commerce avec le cœur” 💖 !
Ce nom reflète parfaitement notre vision d’un commerce humain et responsable.
Nous souhaitons offrir des solutions accessibles, complètes et faciles d’utilisation aux commerçants, tout en incarnant des valeurs de dynamisme et de sérénité. Notre logo, avec ses personnages stylisés, symbolise cet échange commerçant empreint de chaleur et de confiance.
Nos outils au service des commerçants et des collectivités
Pour les villes, communes et groupements de commerces
Carte cadeau régionale
Un levier pour encourager les dépenses locales, soutenir les personnes à faibles revenus et renforcer le sentiment d’appartenance à la région. La consommation locale est ainsi boostée avec la carte cadeau !
Catalogue d’avantages
Aide les commerçants à se faire connaître et à attirer de nouveaux clients en leur donnant accès à un nouveau bassin de clients au sein de leur communauté.
Site de référencement
Les commerces locaux ainsi que leurs activités ponctuelles sont visibilisées grâce à leur mise en avant sur un site de référencement dédié.
Communication communautaire
Des communications directes avec les clients des différents commerces au sein de la communauté est maintenant possible via l’application Mercoria ou par e-mail. En tant que client, rien de plus facile pour rester informé des dernières actualités !
Plateforme de gestion
Toute une série de données sur la communauté est disponible sur le dashboard de gestion. Dites adieu aux fichiers Excel compliqués et pas à jour, ici tout y est !
Nous pensons qu’à travers le développement de communautés locales grâce à la digitalisation, nous pouvons renforcer le lien social et l’économie régionale, tout en animant nos centres-villes et nos villages !
Pour les commerces
Carte cadeau
En format papier ou numérique, les cartes cadeaux pour commerces sont un outil intéressant pour booster ses ventes et son chiffre d’affaire, même en dehors des heures d’ouverture !
Fidélité digitale
Les clients récoltent des points à la transaction ou selon le montant d’achat, et sont ensuite récompensés. Une situation win-win tant pour la clientèle que pour le commerçant !
Outil de communication digitale
Répond à un besoin crucial des petits commerces de pouvoir atteindre leur clientèle et leur parler directement. Grâce à la fidélisation et à des moyens simples, les commerces constituent leur audience et communiquent efficacement.
Opérations promotionnelles
Chaque commerce peut lancer une opération promotionnelle via le canal de communication Mercoria. Une façon originale de booster son commerce et de faire plaisir à ses clients !
Nous avons à coeur de développer l’activité des commerçants locaux grâce à des outils modernes et adaptés aux problématiques du marché.
Nos succès et notre engagement continu
Mercoria a rapidement conquis ses premiers clients, tels que Chocolat Villars et Urbanspa, grâce à nos outils qui permettent aux commerçants de renforcer la proximité avec leurs clients. La diversité des problématiques et des besoins nous encourage à évoluer continuellement pour répondre aux défis du commerce de proximité avec des solutions innovantes et adaptées.
Nous sommes en constante évolution et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. De l’installation à l’accompagnement post-vente, nous travaillons proactivement pour établir une collaboration durable et fructueuse.
